{"id":166951,"date":"2025-12-09T14:45:39","date_gmt":"2025-12-09T13:45:39","guid":{"rendered":"https:\/\/bilbao-cafebar.com\/?page_id=166951"},"modified":"2025-12-12T13:06:45","modified_gmt":"2025-12-12T12:06:45","slug":"accessibilite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bilbao-cafebar.com\/fr\/accessibilite\/","title":{"rendered":"Accessibilit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><strong>Caf\u00e9 Bar Bilbao<\/strong>, situ\u00e9 \u00e0 <strong>Plaza Nueva, 6, 48005 Bilbao, Bizkaia, Pays Basque<\/strong>, nous nous engageons \u00e0 offrir un environnement accessible et confortable pour toutes les personnes, quelles que soient leurs capacit\u00e9s physiques, sensorielles ou cognitives. Notre objectif est de garantir que chaque client puisse profiter de nos services de mani\u00e8re s\u00fbre, autonome et satisfaisante.<\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong>1. Engagement en faveur de l\u2019accessibilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>Promouvoir un environnement inclusif et respectueux.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer en continu l\u2019accessibilit\u00e9 de nos installations et services.<\/li>\n<li>Respecter la r\u00e9glementation en vigueur en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 au Pays Basque et en Espagne.<\/li>\n<li>\u00c9couter et prendre en compte les suggestions des utilisateurs afin de nous am\u00e9liorer.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2><strong>2. Accessibilit\u00e9 de l\u2019\u00e9tablissement<\/strong><\/h2>\n<p>Bilbao Caf\u00e9 Bar travaille \u00e0 maintenir et am\u00e9liorer les conditions d\u2019accessibilit\u00e9 suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Acc\u00e8s au local<\/strong> : Entr\u00e9e de plain-pied ou solutions d\u2019acc\u00e8s pour les personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite lorsque cela est techniquement possible.<\/li>\n<li><strong>Espaces int\u00e9rieurs<\/strong> : Am\u00e9nagement pens\u00e9 pour faciliter les d\u00e9placements, avec des couloirs aussi larges que possible.<\/li>\n<li><strong>Toilettes<\/strong> : Accessibles dans la mesure permise par les caract\u00e9ristiques du b\u00e2timent (je peux l\u2019adapter si tu veux selon les conditions r\u00e9elles du local).<\/li>\n<li><strong>\u00c9clairage ad\u00e9quat<\/strong> afin de faciliter les d\u00e9placements et la lecture.<\/li>\n<li><strong>Signalisation claire<\/strong> de l\u2019espace, des menus ou des cartes.<\/li>\n<li><strong>Attention prioritaire<\/strong> aux personnes \u00e2g\u00e9es, femmes enceintes ou personnes handicap\u00e9es si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>(Si tu veux pr\u00e9ciser l\u2019accessibilit\u00e9 r\u00e9elle du local \u2014 rampe, toilettes adapt\u00e9es, etc. \u2014 je peux le personnaliser.)<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong>3. Accessibilit\u00e9 dans la communication<\/strong><\/h2>\n<p>Nous nous effor\u00e7ons de fournir une information accessible :<\/p>\n<ul>\n<li>Assistance t\u00e9l\u00e9phonique au <strong>944151671<\/strong> avec soutien au client en cas de besoins sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<li>R\u00e9ponse aux demandes accessibles par e-mail : <strong><a href=\"mailto:info@bilbao-cafebar.com\">info@bilbao-cafebar.com<\/a><\/strong>.<\/li>\n<li>Utilisation d\u2019un langage clair dans les menus, affiches et communications.<\/li>\n<li>Possibilit\u00e9 de proposer des <strong>cartes dans des formats alternatifs<\/strong> (grands caract\u00e8res, lecture \u00e0 voix haute par le personnel).<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2><strong>4. Formation du personnel<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019\u00e9quipe du Caf\u00e9 Bar Bilbao re\u00e7oit une formation pour :<\/p>\n<ul>\n<li>Offrir un service respectueux et appropri\u00e9 aux personnes handicap\u00e9es.<\/li>\n<li>Comprendre les besoins sp\u00e9cifiques li\u00e9s \u00e0 la mobilit\u00e9, \u00e0 l\u2019audition, \u00e0 la vision ou \u00e0 la compr\u00e9hension.<\/li>\n<li>Fournir une aide lorsque cela est demand\u00e9, tout en respectant l\u2019autonomie du client.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2><strong>5. Dispositifs d\u2019assistance<\/strong><\/h2>\n<p>Lorsque cela est possible, nous fournissons et entretenons :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Chaises l\u00e9g\u00e8res<\/strong> pour faciliter la mobilit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Acc\u00e8s \u00e0 des zones de repos<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Aide du personnel<\/strong> pour les personnes qui en ont besoin (aide pour franchir une marche, lecture du menu, transport de plateaux, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>(Si le local dispose d\u2019autres dispositifs \u2014 par ex. boucle magn\u00e9tique, braille, terrasse accessible, etc. \u2014 je peux les ajouter.)<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong>6. Engagement d\u2019am\u00e9lioration continue<\/strong><\/h2>\n<p>Nous r\u00e9visons r\u00e9guli\u00e8rement cette Politique d\u2019Accessibilit\u00e9 afin de :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9tecter les obstacles.<\/li>\n<li>Mettre en \u0153uvre des am\u00e9liorations raisonnables.<\/li>\n<li>R\u00e9pondre aux recommandations des clients ou d\u2019organismes sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Votre avis est important : ???? <strong><a href=\"mailto:info@bilbao-cafebar.com\">info@bilbao-cafebar.com<\/a><\/strong> ???? <strong>944151671<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong>7. Horaires d\u2019attention<\/strong><\/h2>\n<p>Pour les demandes li\u00e9es \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 du local :<\/p>\n<p><strong>Lundi \u2013 Vendredi :<\/strong> 7h00 \u2013 23h00<br \/>\n<strong>Samedi :<\/strong> 8h30 \u2013 22h30<br \/>\n<strong>Dimanche :<\/strong> 8h30 \u2013 15h00<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Caf\u00e9 Bar Bilbao, situ\u00e9 \u00e0 Plaza Nueva, 6, 48005 Bilbao, Bizkaia, Pays Basque, nous nous engageons \u00e0 offrir un environnement [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-166951","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bilbao-cafebar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/166951","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bilbao-cafebar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bilbao-cafebar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bilbao-cafebar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bilbao-cafebar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=166951"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bilbao-cafebar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/166951\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":166952,"href":"https:\/\/bilbao-cafebar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/166951\/revisions\/166952"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bilbao-cafebar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=166951"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}