Cafe Bar Bilbaon (Plaza Barria, 6, 48005 Bilbao, Bizkaia, Euskal Herria) gure bezeroen eta erabiltzaileen pribatutasuna babesteko konpromisoa hartzen dugu. Pribatutasun-politika honek azaltzen du nola biltzen, erabiltzen eta babesten ditugun zure datu pertsonalak (EB) 2016/679 Erregelamenduaren (DBEO) eta 3/2018 Lege Organikoaren (DPBEDBLO) arabera.

1. Tratamenduaren arduradunaren nortasuna

Cafe Bar Bilbao
Telefonoa: 944151671
Posta elektronikoa: info@bilbao-cafebar.com
Helbidea: Plaza Barria, 6, 48005 Bilbao, Bizkaia, Euskal Herria

2. Jaso ditzakegun datu pertsonalak

Gure bezeroekiko harremana kudeatzeko beharrezkoa den informazioa soilik tratatzen dugu. Hauek jaso ditzakegu:

Harremanetarako datuak (izena, e-maila, telefonoa) erreserba bat egiten duzunean edo gurekin harremanetan jartzen zarenean.
Fakturazio-datuak, hala dagokionean.
Bideozaintzako kamerek hartutako irudiak, instalatuta badaude, lokalaren segurtasunerako.
Web nabigaziotik eratorritako datuak (cookieak dituen web orria izanez gero).

3. Tratamenduaren helburuak

Zure datuak honetarako erabili ahal izango dira:

Erreserbak kudeatzea eta bezeroarentzako arreta.
Zerbitzuari buruzko informazioa bidaltzea (baieztapenak, aldaketak edo kontsultak).
Legezko betebeharrak betetzea.
Establezimenduaren segurtasuna (bideozaintza, hala badagokio).
Erabiltzailearen esperientzia hobetzea (webgunean cookieak erabiliz gero).

4. Tratamendurako legitimazioa

Zure datuak tratatzeko lege-oinarria hau da:

Kontratu bat gauzatzea edo zerbitzu bat ematea.
Interesdunaren adostasuna, askatasunez ematen duzunean (adibidez, merkataritza-komunikazioetarako).
Interes legitimoa, bideozaintza bidezko segurtasun gisa.
Legezko betebeharrak betetzea (fiskalak, kontabilitatekoak, sanitarioak).

5. Kontserbatzeko epea

Datuak gordeko dira:

Merkataritza-harremanak irauten duen bitartean.
Legezko betebeharrak betetzeko behar den denbora.
Bideozaintzan, irudiak gehienez 30 egunez gordeko dira, agintariei entregatu behar ez bazaizkie.

6. Datuak hirugarrenei jakinaraztea

Zure datuak ez zaizkie hirugarrenei salduko edo lagako, legezko betebeharrik ez badago edo zerbitzua emateko beharrezkoa ez bada (adibidez, erreserba-softwarearen hornitzaileak, hosting-zerbitzuak, aholkularitza fiskala). Hornitzaile horiek guztiek DBEO betetzen dute.

7. Erabiltzaileen eskubideak

Honako eskubide hauek erabil ditzakezu:

Datuak eskuratzeko eskubidea
Zuzentzeko eskubidea
Ezabatzeko eskubidea
Aurka egiteko eskubidea
Tratamendua mugatzeko eskubidea
Eramangarritasunerako eskubidea
Baimena edozein unetan kentzeko eskubidea

Horretarako, hona jo dezakezu:
info@bilbao-cafebar.com
944151671

Halaber, erreklamazio bat aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan (DBEA).

8. Datuen segurtasuna

Bilbao Café Bar-ek neurri teknikoak eta antolaketa-neurriak aplikatzen ditu zure datu pertsonalak babesteko baimenik gabeko sarbideen, galeren edo aldaketen aurrean.

9. Harremanetarako ordutegiak establezimenduan

Pribatutasunarekin lotutako kudeaketa presentzialetarako, hauek dira gure ordutegiak:

Astelehena – Ostirala: 7:00 – 23:00
Larunbatetan: 8:30 – 22:30
Igandeetan: 8:30 – 15:00